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Título
Text copied to clipboard!Agente de Back Office
Descrição
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Estamos procurando um Agente de Back Office dedicado para integrar nossa equipe e garantir o funcionamento eficiente das operações internas da empresa. Este profissional será responsável por realizar atividades administrativas, processar informações, apoiar departamentos diversos e assegurar que os processos internos sejam executados com precisão e agilidade. O Agente de Back Office atua como um elo fundamental entre as áreas de atendimento ao cliente e os setores administrativos, garantindo que as demandas sejam tratadas de forma organizada e eficaz. Além disso, este cargo exige atenção aos detalhes, habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe para contribuir com o sucesso da organização. O candidato ideal deve possuir conhecimento em sistemas de gestão, habilidades em informática e capacidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. A posição oferece a oportunidade de desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo, valorizando a proatividade e o comprometimento com a qualidade do trabalho.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e organizar documentos e arquivos internos.
- Processar dados e informações administrativas.
- Apoiar a equipe de atendimento ao cliente com informações e suporte.
- Garantir a atualização e integridade dos registros internos.
- Comunicar-se com diferentes departamentos para facilitar processos.
- Auxiliar na preparação de relatórios e apresentações.
- Monitorar prazos e acompanhar o andamento de processos internos.
- Realizar tarefas de controle de qualidade e conformidade.
- Participar de reuniões para alinhamento de atividades.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo; graduação será um diferencial.
- Conhecimento em informática, especialmente pacote Office.
- Habilidade para organização e gestão de documentos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Experiência prévia em funções administrativas será valorizada.
- Atenção aos detalhes e proatividade.
- Conhecimento básico em sistemas de gestão empresarial.
- Disponibilidade para aprender e se adaptar a novos processos.
- Comprometimento com prazos e qualidade do trabalho.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em funções administrativas?
- Quais sistemas de gestão você já utilizou?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Descreva uma situação em que precisou lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Como você garante a precisão das informações que processa?
- Você tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Como você lida com prazos apertados?
- Quais ferramentas de informática você domina?
- Você já participou de projetos de melhoria de processos?
- Como você se mantém atualizado sobre procedimentos internos?
